Általános Szerződési Feltételek
Az alábbi üzleti feltételek szabályozzák a(z) Klangwert Botanik GmbH által üzemeltetett klangwert.shop oldalon keresztül leadott valamennyi rendelést. A megrendelés elküldésével Ön elfogadja ezeket a szabályokat. Javasoljuk, hogy ezen tájékoztatókat a szállítással, elállással és adatbiztonsággal kapcsolatos előírásainkkal összefüggésben tekintse át.
1. Az eladó
Klangwert Botanik GmbH, Magdeburger Allee 34, 99086 Erfurt, Deutschland, HRB 48334 / USt-IdNr: DE271307029. E-mail: [email protected], telefon: +49 361 70024433.
2. A termékek
Az ajánlat tárgyát étrend-kiegészítők, növényi kivonatok és tápanyag-kombinációk képezik, amelyek támogatják az általános vitalitást és a jó közérzetet a hallásérzék, valamint a mikrotápanyag-ellátás terén. Az egyes aloldalakon található leírások részletesen ismertetik a tartalmat, a kiszerelést és az adagolási útmutatót. A fényképek tájékoztató jellegűek; a tárolóedények tényleges megjelenése apró részletekben eltérhet.
3. Rendelés és szerződéskötés
A kötelező érvényű vételi ajánlat a fizetési folyamat befejezésével jön létre. Az átvételt haladéktalanul visszaigazoljuk elektronikus úton; a szerződés a termékek raktárunkból történő kilépésekor válik jogilag kötelező erejűvé. Ha egy készítmény elfogyott, vagy az ügyfél adatai nem ellenőrizhetők, fenntartjuk a jogot az elutasításra: a teljesített kifizetéseket ebben az esetben azonnal visszatérítjük.
4. Árak és fizetés
Minden feltüntetett ár EUR devizanemben értendő, és ahol a jogszabályok előírják, tartalmazza az általános forgalmi adót. A felmerülő szállítási díjakat a véglegesítés előtt külön feltüntetjük. A fizetéshez Utánvét, Banki átutalás áll rendelkezésre. Nyilvánvaló árazási hiba esetén fenntartjuk a jogot a hiba kijavítására az áru feladása előtt, felkínálva a szerződés megerősítésének vagy a díjmentes elállásnak a lehetőségét.
5. Szállítás
A szállítási módokra, határidőkre és postaköltségekre vonatkozó részleteket a „Szállítás és fizetés” oldalon foglaltuk össze. A szállítási kockázat a küldemény tényleges átadásának pillanatában száll át Önre.
6. Termékképek és színek
A képek növényi készítményeinket szemléltetik. A színmegjelenítésbeli eltérések a képernyő-beállítások, a böngészőprofilok vagy a megvilágítási viszonyok miatt adódhatnak; az ilyen árnyalatbeli különbségek nem minősülnek anyagi hibának, és nem alapozzák meg a díjmentes visszaküldés vagy visszatérítés jogát. A súlyadatok, az összetevők és a töltési mennyiségek a mindenkori részletes termékoldalon találhatók.
7. Kárveszély átszállása
Amíg a futárszolgálat át nem adja a csomagot Önnek vagy egy Ön által megjelölt személynek a szállítási címen, az elvesztés kockázata minket terhel. A kézbesítés megtörténtével a felelősség az esetleges sérülésekért vagy veszteségekért Önre száll. A kívülről látható szállítási károkat lehetőleg azonnal jegyzőkönyveztesse a kézbesítővel, és 48 órán belül jelezze felénk.
8. Visszaküldés és jótállás
A bontatlan készítmények visszaküldése az átvételt követő 30 napon belül lehetséges a visszaküldési oldalon található előírásoknak megfelelően. A német Polgári Törvénykönyv (BGB) szerinti törvényes kellékszavatossági jogok érvényesek. Fogyasztók esetében az újonnan gyártott termékekre vonatkozó szavatossági igények elévülési ideje az áru átadásától számított két év. A szavatossági időre és az érzékszervi terméktulajdonságokra vonatkozó reklamációk feltétele a szakszerű, száraz és hűvös helyen történő tárolás.
- Olyan termékek, amelyeket a fogyasztó utasításai alapján állítottak elő, vagy amelyeket egyértelműen a személyes igényeire szabtak.
- Gyorsan romlandó vagy minőségüket rövid ideig megőrző termékek.
- Olyan zárt csomagolású termékek, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem küldhetők vissza, amennyiben a csomagolást a kézbesítés után felbontották.
- Olyan áruk, amelyek jellegüknél fogva a kézbesítés után elválaszthatatlanul keveredtek más termékekkel.
- Lezárt csomagolású hang-, illetve képfelvétel, valamint számítógépes szoftver, ha az átadást követően a csomagolást felbontották.
9. Felelősségvállalás
A Klangwert Botanik GmbH korlátlanul felel a szándékosságért és a súlyos gondatlanságért. Lényeges szerződéses kötelezettségek enyhe gondatlanságból elkövetett megszegése esetén a felelősség a szerződésre jellemző, előrelátható kárra korlátozódik, de legfeljebb az adott megrendelés teljes értékére vagy 100 EUR ellenértékére. Valamennyi kötelező érvényű törvényes felelősségi igényt ezek a rendelkezések teljes mértékben érintetlenül hagynak.
10. Korhatár és használat
A megrendelés feltétele a betöltött 18. életév. A kivonatokat kizárólag a címkén feltüntetett útmutatás szerint szabad fogyasztani, és semmilyen esetben sem helyettesítik a szakorvosi diagnózist vagy kezelést.
11. Irányadó jog és jogviták
A Németországi Szövetségi Köztársaság joga alkalmazandó az ENSZ vételi jogának (CISG) kizárásával, amennyiben ezt a vevő lakóhelye szerinti állam kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezései nem zárják ki. Amennyiben a vitát nem sikerül bíróságon kívül rendezni, az illetékes bíróság a szolgáltató székhelye szerinti bíróság, kivéve, ha a lakóhelye szerinti ország kötelező érvényű fogyasztóvédelmi előírásai ettől eltérően rendelkeznek.
12. Kérdése van a szabályzattal kapcsolatban?
Írásban a(z) [email protected] címen, telefonon pedig a(z) +49 361 70024433 számon ér el minket nyitvatartási időben (Hétfő-péntek 09:30 - 17:15, szombat 09:45 - 14:00). Minden megkeresést egy munkanapon belül feldolgozunk.