Allgemeine Geschäftsbedingungen

Klangwert Botanik GmbH, Magdeburger Allee 34, 99086 Erfurt, Deutschland, HRB 48334 / USt-IdNr: DE271307029. Elektronische Post: [email protected], Telefon: +49 361 70024433.

Gegenstand des Angebots sind Nahrungsergaenzungsmittel, botanische Pflanzenextrakte und Naehrstoffkombinationen zur Unterstuetzung der allgemeinen Vitalitaet und des Wohlbefindens im Bereich des Gehoersinns und der Mikronaehrstoffversorgung. Die Darstellungen auf den jeweiligen Unterseiten erläutern Inhalt, Darreichungsform und Dosierungsangaben im Detail. Die fotografischen Abbildungen haben exemplarischen Charakter; das tatsächliche Erscheinungsbild der Behältnisse kann in Nuancen differieren.

Der verbindliche Kaufantrag erfolgt mit Beendigung des Zahlungsvorgangs. Der Eingang wird unverzüglich elektronisch bestätigt; die rechtliche Verbindlichkeit des Vertrags tritt mit dem Verlassen unseres Lagers ein. Sollte ein Präparat vergriffen sein oder lassen sich Kundendaten nicht verifizieren, behalten wir uns eine Ablehnung vor: geleistete Zahlungen werden diesfalls umgehend zurückerstattet.

Sämtliche Preisangaben verstehen sich in EUR und schließen, wo gesetzlich vorgeschrieben, die Umsatzsteuer ein. Anfallende Transportentgelte werden vor dem finalen Abschluss separat beziffert. Zur Bezahlung stehen Zahlung per Nachnahme, Banküberweisung bereit. Bei offenkundigen Auszeichnungsfehlern bleibt uns das Recht vorbehalten, den Fehler vor dem Warenausgang zu berichtigen und Ihnen die Wahl zwischen Vertragsbestätigung und kostenfreiem Rücktritt einzuräumen.

Einzelheiten zu Versandmodalitäten, Fristen und anfallenden Portokosten sind auf der Seite „Lieferung & Zahlung“ zusammengefasst. Das Transportrisiko geht im Augenblick der physischen Aushändigung der Sendung auf Sie über.

Die Abbildungen dokumentieren unsere botanischen Erzeugnisse. Abweichungen in der farblichen Darstellung können durch Bildschirmkalibrierungen, Browserprofile oder Beleuchtungsverhältnisse auftreten; derlei Nuancen begründen keinen Sachmangel und keinen Anspruch auf eine kostenfreie Rückabwicklung oder Erstattung. Gewichtsangaben, Inhaltsstoffe und Füllmengen sind der jeweiligen Detailseite zu entnehmen.

Bis das Versandunternehmen das Paket an Sie oder eine von Ihnen benannte Person an der Lieferanschrift übergibt, verbleibt das Verlustrisiko bei uns. Mit erfolgter Zustellung haften Sie für eventuelle Beschädigungen oder Verluste. Äußerlich erkennbare Transportschäden sind idealerweise umgehend beim Zusteller zu protokollieren und innerhalb von 48 Stunden an uns zu übermitteln.

Eine Rückgabe unberührter Präparate ist binnen 30 Tagen nach Erhalt entsprechend den Vorgaben auf der Retousenseite möglich. Es gelten die gesetzlichen Maengelhaftungsrechte nach deutschem Buergerlichen Gesetzbuch (BGB). Fuer Verbraucher betraegt die Verjaehrungsfrist fuer Maengelansprueche bei neu hergestellter Ware zwei Jahre ab Ablieferung der Ware. Reklamationen bezueglich Haltbarkeit und sensorischer Produkteigenschaften setzen sachgemaesse, trockene und kuehle Lagerung voraus.

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persoenliche Beduerfnisse zugeschnitten sind.
• Waren, die schnell verderben koennen oder deren Verfallsdatum schnell ueberschritten wuerde.
• Versiegelte Waren, die aus Gruenden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rueckgabe geeignet sind, sofern ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Guetern vermischt wurden.
• Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Klangwert Botanik GmbH haftet unbeschraenkt fuer Vorsatz und grobe Fahrlaessigkeit. Bei leicht fahrlaessiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, maximal jedoch auf den Gesamtwert der jeweiligen Bestellung oder den Gegenwert von 100 EUR. Sämtliche zwingenden gesetzlichen Haftungsansprüche bleiben von diesen Bestimmungen vollumfänglich unberührt.

Bestellungen setzen ein Mindestalter von 18 Jahren voraus. Die Extrakte sind ausschließlich nach Maßgabe des Etiketts einzunehmen und ersetzen keinesfalls eine fachärztliche Diagnostik oder Therapie.

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), sofern dem keine zwingenden verbraucherschuetzenden Bestimmungen des Wohnsitzstaates des Kauefers entgegenstehen. Sollte eine Meinungsverschiedenheit nicht außergerichtlich gelöst werden, liegt der Gerichtsstand am Sitz des Anbieters, soweit nicht zwingende verbraucherrechtliche Vorschriften Ihres Wohnsitzlandes entgegenstehen.

Sie erreichen uns schriftlich unter [email protected] sowie telefonisch unter +49 361 70024433 während der Geschäftszeiten (Mon-Fri 09:30-17:15, Sat 09:45-14:00). Jedes Anliegen bearbeiten wir innerhalb eines Werktags.